文/ 耿一偉
知名的諾貝爾經濟學獎得主Herbert A. Simon曾研究人類如何解決問題，做出研究。他將解決問題的方法區分兩類，分別是強方法與弱方法。強方法是在專業上浸淫很久，即使面對新的問題，也能夠從原有的經驗累積，發揮直覺，找到解決方案
至於弱方法，是在面對完全未知的困難時，所採取的手段。弱方法通常是在面對創新或創造活動，所需採取的手段。Herbert A. Simon發現，弱方法有五種類型，人類不論文化或歷史差異，都可歸類在這五種解決問題的類型當中，它們分別是爬山法、試誤法、目的手段、模型法與類比法。
設計也是一種解決問題的方法與手段。《圖解設計思考：好設計，原來是這樣「想」出來的！》（下稱：《圖解設計思考》）將平面或產品設計師，如何找到設計的過程，用圖解的方式，找出三十種方法，供讀者參考。但這些方法，其實都可以歸類在Herbert A. Simon的弱方法中。
有必要先說明一下這五種方法模式。所謂的爬山法，是出現在時間非常緊迫時的解決方法，就像是爬山一樣，看準目標，不顧一切往山頂前進。如果恐龍在後面猛追，眼見在過幾秒鐘就要撲過來，你恰好走到一道瀑布前，為了求生，只能往下跳，這就是爬山法，先解決眼前問題再說。《圖解設計思考》中的<短跑衝刺法>，要求設計師在刻意縮短的時間內，用直覺找到設計，即是爬山法。
至於試誤法，是不知道目標何在但有足夠的時間使用時，所經常採用的方法。像許多劇場導演(如Robert Lepage或Peter Brtook)，很喜歡藉由長期的工作坊與排練，來幫他們找到最佳的表現形式，就是試誤法。不少編舞家也會用這種工作模式。試誤法是一種在過程中發現答案的工作模式。像本書提到的<腦力激盪>、<訪談法>、<實地研究>或<戶外演示法>，都可歸在此類。
再來是目的手段，這是目標明確而且時間足夠時，所採用的方法。即分析所有可能的手段，根據目標找到一個最佳方法。日常生活的很多活動，如吃飯看電影，都會用到這種思維。大家都很熟習<心智圖法>，即是以目的為核心，分散出各種相關手段的樹狀圖，協助釐清問題與找到答案。
模型法就像是經濟學，把複雜狀況簡化成幾個變因，然後在模型中找到解決方案，再運用到複雜狀況中。《圖解設計思考》中，有很多方法都是模式法，透過視覺的模型，協助設計師找到解決方案。例如<品牌研究法>是將分析出品牌在顏色、形式、結構、文字與圖片等風格，然後去自由設計與組合，然後找到新的設計方案。
而<類比法>是所有現況都沒有適當的分析模式，只能用其他經驗來類比，找到描繪解決問題方案的方法。這有點像目的手段與模型法的結合，但它的問題是其方案並不是建立真實問題本身，而是找到另一種類比的類似模式，再由其中找到解決方案。例如某公司要開發一新產品，但不確定要如何進行。此時CEO可能想到自己煮火鍋的經驗，於是就會類比說，開發產品像煮火鍋，如果火鍋很大，勢必得花很長時間才能煮滾，但若將大火鍋分成幾個小火鍋，分別一起煮，這樣就很容易煮熟。於是該CEO最後的結論是，先開發各別組件，之後再來整合。
總之，類比法是找到解決方案的一種模式。其實，所有的弱方法，都只是只找到解決方案的模式，而不等於解決方法本身。本書作者所提供的視覺思考中，有不少都是類比法，因為這要求我們從另外的領域找到靈感，找到解決方案。像<另類網格法>以人造或自然世界已存在的網格為靈感，使其成為版面編排的架構；或是<修辭格20法>以文學裡的修辭學為範本，將倒敘、借喻、擬人、雙關等文字技巧，用在平面設計上。
但不論是甚麼方法，《圖解設計思考》整本書都在暗示一件事，那就是你先得動筆畫圖，才有可能找到答案。其實這也是我長期藝術教學得到的結論，你不可能透過動腦找到答案。所謂坐在那裡攪盡腦汁的腦力激盪，這種創意圖像，根本是一種神話。創造力與身體有大的關聯。
你得先動身體，才能動大腦。Just do it!
圖解設計思考：好設計，原來是這樣「想」出來的！
作者：艾琳．路佩登
譯者：林育如
出版社：商周出版
出版日期：2012年4月
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